НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Томского государственного университета

Оставить отзыв

Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение.

We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library.

Сергей
23 января 2018, 15:01
Добрый день! Нахожусь сейчас в Профессорском читальном зале и чувствую, как от холода костенеют пальцы рук. оксюморон, конечно, но холод адский. Пожалуйста, почините аппараты кондиционирования воздуха.
Ответ  

Здравствуйте, Сергей. Кондиционеры в профессорском читальном зале не предназначены для обогрева помещения. При уличной температуре ниже -5 градусов эксплуатация кондиционеров этого типа запрещена. Температуру в залах подняли на 3 градуса, больше, к сожалению, нельзя.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Владимир
14 декабря 2017, 22:58
Хотелось бы поблагодарить сотрудников отдела электронной библиотеки за их титанический труд по оцифровке фондов. Научная библиотека ТГУ обладает богатейшим запасом книг, периодики дореволюционного и революционного периода. Это – незаменимый источник для историка и вообще любого человека, интересующегося историей своего края, страны. Спасибо, что делаете работу исследователей более комфортной, лёгкой и эффективной. Желаю процветания вашему отделу и, конечно же, расширения масштабов вашей работы.
Ответ  

Здравствуйте, Владимир. Очень признательны за Ваш отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Наталья Николаевна Светличная, заведующая отделом электронной библиотеки

Анна
13 декабря 2017, 12:45
Здравствуйте. Тоже сообщаю, что в читальных залах очень холодно, заниматься невозможно. А в исследовательском зале и в зале 24/7 не только читатели, но даже сотрудники библиотеки вести себя не умеют. Объясните сотрудникам, что в библиотеке должна соблюдаться тишина и они должны следить за соблюдением тишины в залах. На компьютерах в зале 24/7 уберите три языка, оставьте только англ. и русс. на клавиатурной раскладке. Спасибо!
Ответ  

Здравствуйте, Анна! Приносим свои извинения за неудобства. В будущем не стесняйтесь делать замечания сотрудникам библиотеки, если их общение между собой отвлекает Вас от работы: правила пребывания в библиотеке едины для всех. Что касается третьего языка на компьютерах ИЦ 24/7, то он установлен по просьбам иностранных студентов для удобства их работы и не может быть убран.

Галина Николаевна Сербина, заведующая отделом обслуживания

 

Уважаемая Анна! Исследовательский зал предусматривает наличие нескольких зон для разных видов исследовательской деятельности, в том числе индивидуальной (кабинки и рабочие места с компьютерами) и групповой (зона консультаций и мягких кресел). Предлагаем Вам забронировать кабинку, чтобы впредь Вас не отвлекали от работы.

С уважением, Татьяна Полежаева, заведующая библиографическим информационным центром НБ ТГУ

 

Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. В библиотеке установлен автоматический датчик температуры подачи тепла в библиотеку. Температура подачи тепла по библиотеке зависит от температуры воздуха на улице, в данный момент ведутся работы по урегулированию температуры в ручном режиме.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Алина
07 декабря 2017, 23:19
Около банкомата в Научной библиотеки стоит мусорка для чеков. Но туда некотарые выкидывают не допитый чай, бутылки и даже вещи (кофты, трусы). Позор!!!
Ответ  

Уважаемая Алина! Хорошо, что Вы затронули вопрос, который тревожит не только читателей, но и сотрудников Научной библиотеки: это культура поведения отдельных посетителей. Отсутствие её чаще всего проявляется в подобных бытовых мелочах.

Отдел социокультурных коммуникаций

Владимир Илларионович
06 декабря 2017, 09:18
Поддерживаю Алену. Холодище и в пятом зале. У меня предложение - библиотека должна попросить ректорат поменять окна. занимаюсь и в областной. и в ТУСУР так везде нормальная температура и окна нормальные. А мы давайте все подержим библиотеку и соберем подписи. Спасибо
Ответ  

Владимир Илларионович, спасибо за конструктивное предложение о сборе подписей, но этот вопрос решается в другом направлении. В данный момент проводится замер окон и готовится пакет документов на новое остекление.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Яндекс.Метрика