НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Томского государственного университета

Оставить отзыв

Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение.

We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library.

Ли
10 марта 2018, 15:07
я хочу менять мой билет ,я только могу учить в библиотеке в 1-5 день,не могу в субботу.это не хорошо.
Ответ  

Добрый день,
для посещения Информационного центра в ночное время и в выходные дни после 15.00 вам необходимо приобрести Оптимальный читательский билет. Приобрести билет можно по будням с 9:00 до 17:00 на цокольном этаже в пункте регистрации читателей. Для более подробной информации свяжитесь пожалуйста с Галиной Сербиной, заведующей отделом обслуживания serbina@lib.tsu.ru

Hi
if you would like to visit the Information Center 24/7 on weekdays after 9 pm and on Saturday and Sunday after 3 pm, you need to aquire Optimum Library Card. You can do it on weekdays from 9:00 to 17:00 at The Reader Registration Service (the ground floor of the Library).
For more information please contact Galina Serbina Head of Service Department serbina@lib.tsu.ru

Чинь В.Х.
20 февраля 2018, 22:35
Я потерял собой бумажник когда занимался в ТГУ библиотеке охрана, который работает там, сохранил для меня. Я хочу искренне поблагодарить его и пожелаю ему всегда здоровья.
Ответ  

Спасибо за Ваши добрые слова о сотруднике службы охраны университета! Мы рады искренним и позитивным отзывам о сотрудниках охраны, которые обеспечивают читателям  безопасную и спокойную работу в библиотеке.

Галина Степановна Ерохина, заместитель директора

P.S. Для удобства наших читателей работает Бюро находок - если вы потеряли или нашли в библиотеке какую-то вещь, обращайтесь в гардероб.

 

Мария Пшеленская
20 февраля 2018, 11:33
Спасибо Научной библиотеке ТГУ за проект "Томские совместные чтения". Замечательная идея организовать пространство свободного, познавательного, интересного общения.
Ответ  

Здравствуйте, Мария! Большое спасибо Вам за отзыв о нашей деятельности. Мы надеемся, что встречи в рамках «Томских совместных чтений» будут продолжать радовать, удивлять и давать повод для интересного общения всем гостям. О мероприятиях проекта всегда можно узнать из афиши на сайте Научной библиотеки, или из нашей группы.

Команда организаторов проекта «Томские совместные чтения»

Виталий
02 февраля 2018, 07:29
Пришел 1 февраля в четверг позаниматься в библиотеку. Но в гардеробе все и закончилось. У меня на пуховике петелька оторвалась, попросил вешалку, получил порцию хамства про "руки не оттуда растут" и еще какую -то ересь от существа с бейджиком Надежда, отчество не помню. Настроение резко пропало, развернулся и ушел. Спасибо за сервис.
Ответ  

Уважаемый Виталий, приносим свои извинения за этот неприятный инцидент! Спасибо Вам за столь подробный отзыв. С этим сотрудником проведена профилактическая беседа.

Алексей Александрович Митькин, начальник отдела материально-технического и хозяйственного обеспечения

Жилякова Эмма Михайловна
26 января 2018, 18:28
Значение и ценность нашей библиотеки выше всех возможных оценок - за исключением температуры воздуха в пчз в зимнее время! Практически научная работа в зале парализована - неужели в эпоху, когда спутники запускаем или бывший туденческий читальный зал отдаем на откуп городу - неужели евозможно решить этой проблемы? Мне кажется, что таким образом можно не только отбить желание заниматься у молодых аспирантов, но привести к полной атрофии всю научную жизнь. Я бы очень хотела, чтобы с моим мнением познакомили ректорат и ту городскую общественность, которая обожает проводить свои мероприятия в нашей библиотеке. Жилякова Эмма Михайловна Нельзя ли как-то обогреть ПЧЗ? Я провёл там сегодня четыре часа, под конец которых меня уже трясло от холода. Не первый год пишу об этом здесь - результат нулевой (наверно, как и температура в зале). Волков Иван, аспирант ФилФ К сожалению, ПЧЗ превратился в настоящий холодильник и вся умственная деятельность в зале невозможна. Сделайте же что-нибудь! Кисельникова Татьяна Валентиновна
Ответ  

Уважаемые Иван, Эмма Михайловна и Татьяна Валентиновна!

Проблема несоответствия температурного режима в профессорском читальном зале комфортным условиям для занятий научной работой, действительно, существует не первый год.

Оценка состояния системы отопления зала, проведенная в январе 2018 года. Е.С. Зубковым, начальником отдела энергосбережения инженерно-технического управления кампуса, выявила как дефекты монтажа системы, так и ее изношенность. Система требует полной замены, что возможно только по окончании отопительного сезона. Об этом  поставлены в известность проректор по АХР и строительству О.М. Шутеев и главный инженер инженерно-технического управления кампуса  ТГУ П.В. Колесов. Администрация библиотеки будет настаивать на выделении средств для проведения работ по монтажу новой отопительной системы.

Библиотека предлагает Вам альтернативную возможность заниматься научной работой в других читальных залах, в том числе в исследовательском, где более комфортные температурные условия. Вас будут обслуживать там так же, как в профессорском читальном зале.

Михаил Олегович Шепель, директор НБ ТГУ      

Яндекс.Метрика