|
|
|
|
 |
Оставить отзывМы будем признательны, если вы оставите отзыв о деятельности библиотеки, компетентности сотрудников библиотеки, программах. Нам важно ваше мнение. We would really appreciate your feedback on the Library services and events. Your feedback will help us to improve our ability to serve you and other users of the Library. лена
28 мая 2017, 00:37
спасибо за проведенное мероприятие 27 мая в научной библиотке тгу. все понравилось. хочю ответить дарьи которая жалуется на ночной зал не нравится пусть не ходит а если не нравятся какието конретно сотрудники или охранники библиотеки пусть лично им в лицо говорит у всех есть бейджики. пока
Дарья
27 мая 2017, 15:21
Здравствуйте. Как всегда, у любого мероприятия есть и плюсы, и минусы. модернизация НБ ТГУ тоже отличается и положительными, и отрицательными моментами. Конечно, появление исследовательского и круглосуточного залов - это огромные плюсы. Большие базы данных, в том числе зарубежных - тоже несомненный плюс. Но! Сегодняшняя НБ ТГУ - это не то место, где можно заниматься в тишине, как это было раньше. Если раньше слово "библиотека" ассоциировалась с мертвой тишиной, разбавляемой только шуршанием страниц, то сегодня это место проведения различных мероприятий, семинаров, тренингов, презентаций и пр...В результате чего тишины никакой быть не может. В круглосуточном зале вообще полный раздрай: мало того, что студенты там занимаются не пойми чем (кто ест, кто музыку слушает, кто фильмы смотрит, кто вконтакте репосты читает и смеется во весь голос при этом), так еще и его периодически занимают под разные мероприятия. В результате, круглосуточный зал создан больше для развлекалок, нежели для серьезной работы. В общем и целом, считаю, что руководству библиотеки необходимо обратить внимание на целевое использование ресурсов залов библиотеки. Научная библиотека нужна для серьезной работы. И еще: займитесь трудовой дисциплиной. Периодически можно слышать грубость со стороны охранников, а также склоки между сотрудниками НБ.
ОтветДарья, здравствуйте! Да, библиотека предназначена для серьезной учебной и научной работы. Но отдельные помещения могут служить целям общения, совместной работы групп, встреч и отдыха. Поэтому иногда они предоставляются для проведения языковых и книжных клубов, дискуссионных площадок, научных конференций и других мероприятий. В то же время в читальных залах соблюдается тишина. Используйте их, пожалуйста. Вы понимаете, что не все зависит от библиотекарей. Мы ожидаем от читателей, в том числе информационного центра 24/7, достойного поведения и уважения к тем, кто рядом с ними работает, подлинной культуры во всем: в работе с книгой и с компьютером, культуры поведения. Что касается проблемы трудовой дисциплины, подчас грубости охранников, то над этой проблемой мы работаем. Галина Степановна Ерохина, заместитель директора Ирина
23 мая 2017, 10:00
Добрый день!
Вчера не смогла получить заказанную по электронному каталогу книгу. Сказали, что в книгохранилище сломался принтер и в связи с этим заказывать нужно через бумажный формуляр.
Подскажите, сколько эта ситуация продлится?
ОтветИрина, здравствуйте! Вчера по техническим причинам до 15:00 не осуществлялась подача документов по электронному запросу из отдела основного фонда, но можно было заказать документы по рукописному запросу. После устранения неполадок все запросы были выполнены до окончания работы отдела до 17:00. В настоящее время всё работает в штатном режиме. Екатерина Викторовна Ивановская, заведующий отделом основного фонда Ольга
19 мая 2017, 10:46
Заниматься научной работой в библиотеке одно удовольствие! Спасибо за создание исследовательского зала!
Хотела бы отметить несколько пожеланий по его работе:
1) При бронировании одного места в кабинетах № 1 и 2 исследовательского зала система полностью бронирует комнату, тем самым не давая другому человеку забронировать второе рабочее место. Хорошо, если бы появилась техническая возможность бронирования отдельных мест, так как часто люди работают в этих залах порознь.
2) На компьютерах в исследовательском зале не установлена стандартная программа Windows для просмотра изображений – фотоальбом. Просмотр изображений доступен только через программы Microsoft picture manager и Paint. Для работы с большим количеством отснятых данных (фото книг, архивных дел и пр.) эти инструменты не так удобны.
Спасибо!
ОтветОльга, здравствуйте! Рады, что заниматься в библиотеке для читателей одно удовольствие! Спасибо за Ваш отзыв и предложения по улучшению работы зала. Пока мы можем ответить Вам следующее: 1) Данная система бронирования не предусматривает бронирования отдельных мест. При разработке новой системы бронирования обязательно учтем Ваше пожелание. 2) Поддержка набора Основных компонентов Windows 2012 закончилась 10 января 2017 г. Они больше не доступны для скачивания. Олег Валериевич Смирнов, заведующий отделом компьютерных технологий Александр
18 мая 2017, 11:47
Пару слов об исследовательском зале.Сегодня 18.05.2017г зашел поработать и как в прошлое попал, в Советский Союз. Там "царь и бог" это уборщица!она машет тряпкой буквально по ногам. Я понимаю грязно, нужно помыть, это, в конце концов, ее работа, но не тогда же когда люди работают.На замечания она отреагировала бурным скандалом и ругательствами в мой адрес.Сегодня 21 век, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ. За такое хамское поведение гнать таких работников нужно. Вероятно, эта дама не особо дорожит своей работой, и это в наше то время!!Хочу пожелать руководству внимательнее подбирать свой персонал.. От таких работников прежде всего страдает репутация библиотеки.Всего доброго!!!
ОтветАлександр, здравствуйте! Мы внимательно изучили Ваш отзыв и приглашаем Вас в библиотеку для встречи с заместителем директора по хозяйственной работе для обсуждения и решения накопившихся вопросов. О встрече предлагаю договориться по почте buryhin76@yandex.ru. Александр Николаевич Бурыхин, заместитель директора |
|
Деятельность сертифицирована ISO 9001:2015
Как связаться Добавить
в то время как Электронная библиотека работает круглосуточно.
Информационный центр 24/7 работает круглосуточно.